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電子發票處理

台灣人商店已啟用雲端/電子發票服務,在您完成付款後即會根據您選擇的發票歸戶(手機條碼、自然人憑證、會員載具)或捐贈方式處理,並將通知寄送到您購物留存的電子信箱。

選擇會員載具開立之發票,台灣人商店將代為進行統一發票中獎號碼電腦對獎,中獎的發票將會發送中獎通知及發票資訊到會員的電子信箱,您可直接依照中獎通知的內容,至全家便利商店使用FamiPort列印中獎發票及兌獎。若已選擇捐贈或共通性載具的中獎發票,將由財政部另行通知。
為配合國稅局政策,發票開立後皆無法改開或換開發票,請於結帳時確認選擇開立雲端發票(個人消費)或公司戶紙本發票(需提供公司統一編號);若已選擇載具或捐贈,請恕無法提供紙本。

若公司戶紙本發票資料錯誤且需進行更改,於收到電子發票通知信三天內(最慢於次月3號前),請洽客服專線處理作廢及重新開立發票,逾期恕無法再協助更改。

已開立之紙本發票證明如需要做『銷貨退回或折讓證明單』時,不須寄回紙本發票,您在申請紙本發票時,即已同意由台灣人商店代為處理銷貨退回或折讓證明單,以利加速退款作業處理,屆時台灣人商店將直接開立折讓單上傳至財政部電子發票整合服務平台,並發送折讓單開立通知到會員的電子信箱。